用户提到vpn连不上内网，这可能意味着他们在尝试通过VPN连接到本地计算机或内部网络时遇到了问题。以下是逐步的解决方案

步骤 1：检查防火墙状态

1. 打开防火墙。
2. 确保防火墙状态为“开放”。
3. 确保允许用户连接到互联网。

步骤 2：确认网络连接

1. 确保本地计算机网络的网络连接正常。
2. 检查网络连接是否顺畅,是否有错误信息提示连接失败。

步骤 3：检查VPN服务器配置

1. 确保VPN服务器的配置正确。
2. 确保服务器IP、端口和 cookies配置正确。

步骤 4：检查 cookies配置

1. 确保 cookies文件正确配置。
2. cookies不工作，重新配置 cookies文件，确保 cookies接收正确的信息。

步骤 5：验证服务器状态

1. 确保服务器处于“active”状态,不处于停机状态。
2. 检查服务器是否有错误信息提示问题。

步骤 6：修改 cookies配置（如果需要）

1. cookies不工作，重新配置 cookies文件。
2. 确保 cookies文件正确接收连接信息。

步骤 7：重启或重置

1. 如果问题反复出现,重启电脑。
2. 如果问题无法解决，重置 cookies文件和 cookies配置。

步骤 8：寻求帮助

如果问题仍然存在，可以联系软件支持或网络维护人员,寻求进一步的帮助。

通过以上步骤,应该能够解决用户通过VPN连接到本地计算机或内部网络时遇到的连接问题。