您提到的vpn 不能上外网可能是由于某种原因导致的网络连接问题。以下是一些可能的解决方案

1. 检查网络连接：

   • 确保您的设备连接到宽带,避免因网络问题导致无法访问外网。
   • 重启设备或电脑,以确保所有软件和网络服务重新启动。

2. 检查VPN配置：

   • 确保 VPN 服务的 IP 地址与您的设备相符。
   • 确保 VPN 服务的密码正确无误。
   • 检查 VPN 服务的连接设置,确保所有连接都正常。

3. 重新登录或登录到外网：

   • 如果是个人用户,尝试重新登录或从头开始访问外网。
   • 如果是企业用户,检查企业登录信息并重新登录。

4. 尝试使用其他网络服务：

   VPN 服务无法访问外网，尝试使用其他网络服务（如 Wi-Fi 或手机上网）来访问外网。

5. 联系技术支持：

   如果问题持续无法解决问题，联系 VPN 服务提供商或网络管理公司寻求帮助。

希望这些步骤能帮助您解决问题！如果问题仍未解决，请提供更多细节,以便更好地协助您。